Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy reguluje pkt. 7 naszego regulaminu, poniżej powtarzamy całość zapisów tego punku:


7.1 Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu art.22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje na podstawie przepisów prawa, prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
7.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o niezwłoczny kontakt z Operatorem Sklepu i poinformowanie nas o swojej decyzji dotyczącej odstąpienia od zawartej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia - np. pismo wysłane pocztą na adres siedziby firmy: DSI Omnia Janusz Garścia, ul. Marcinkowicka 80, 33-300 Nowy Sącz, faksem (+48 18) 443-49-95 lub pocztą elektroniczną: sklep@unb.pl. W oświadczeniu proszę wpisać Państwa nazwisko, pełen adres pocztowy oraz o ile są dostępne, Państwa numer telefonu, numer faksu i adres e-mail.
7.3 Prawo do odstąpienia od umowy przez Klienta jest wyłączone w przypadku:
a) Nagrań muzycznych i audiowizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych, po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania
b) Towarów wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie Klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb
c) Świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu
7.4 W przypadku odstąpienia od umowy Operator sklepu zwraca Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru - wyjątek stanowią dodatkowe koszty, wynikające z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia przesyłki - innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Operatora Sklepu.
7.5 Zwrot kosztów nastąpi nie później niż 14 dni od dnia, w którym Operator Sklepu został poinformowany o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy.
7.6 Zwrot płatności dokonany zostanie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyrażą Państwo zgodę na inne rozwiązanie ( w żadnym przypadku nie obciążających Państwa żadnymi dodatkowymi opłatami w związku z tym zwrotem).
7.7 W przypadku skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od Umowy, konsument zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, tj. w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Operatora Sklepu o odstąpieniu od umowy na adres Sklepu w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
7.8 Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru, wynikającej z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
7.9 Operator Sklepu zastrzega sobie prawo wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7.10 W przypadku zwrotu uszkodzonego lub niepełnowartościowego towaru bądź też braku jego zwrotu w ogóle, Operator Sklepu odpowiednio pomniejsza lub nie dokonuje zwrotu płatności na rzecz Klienta.
7.11 Klient ma obowiązek zabezpieczyć zwracany Towar, tak aby zapewnić jego bezpieczeństwo w trakcie transportu.
7.12 Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient, chyba że strony wspólnie ustalą inną możliwość.
7.13 Operator Sklepu nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

ggRozpocznij czat online
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixel